로그인 불가 현상 발생시 조치방법

바른생각은 더 나은 서비스를 제공하기 위해 23년 7월 25일부로 호스트사를 변경했습니다.

호스트사 변경 과정에서 회원정보를 보호하기 위해 기존 회원분들의 비밀번호를 초기화했습니다.

이에 아래와 같이 로그인 방법을 안내드리며, 비밀번호 변경이 불가할 경우 

신규회원으로 가입(링크)하시는 방법을 추천드립니다(신규회원 가입시 적립금 2,000원 지급).

***기존에 네이버 또는 카카오톡 연동 아이디를 사용하셨던 경우,

신규 호스트사의 기술적 문제로 비밀번호 변경이 불가합니다.

이 경우 로그인 화면(링크) 하단의 "SNS 로그인"을 통해 

신규회원으로 가입 후 이용해주세요(신규회원 가입시 적립금 2,000원 지급).

*️⃣비밀번호 수정 방법

✅아이디는 기존에 사용하시던 이메일 형식의 아이디를 그대로 사용하실 수 있습니다.

✅초기화된 비밀번호는 "이메일 아이디 앞의 4글자 + 휴대전화번호 뒤의 4자리"입니다.

- 예시1: 이메일 아이디가 brsg@naver.com 이고, 휴대전화번호가 010-0000-1234 인 경우 → brsg1234

- 예시2: 이메일 아이디가 br@naver.com 이고, 휴대전화번호가 010-0000-1234 인 경우 → br@n1234

✅로그인 후에는 반드시 비밀번호를 변경해주세요.

관련 문의사항은 홈페이지 우하단의 채널톡으로 문의주시기 바랍니다.

로그인 이슈로 불편을 드려 죄송합니다.

더 나은 서비스와 제품으로 보답하겠습니다.

감사합니다.

상품할인, 쿠폰할인, 적립금 사용 등 각종 할인을 적용한 최종 결제금액이 25,000원 이상일 때 무료배송이 적용됩니다.

생일 3일 전 자정에 자동으로 쿠폰이 발급됩니다.

예를 들어서, 1월 4일이 생일인 경우에 1월 1일이 되는 자정에 자동으로 쿠폰이 발급됩니다.

✔️ 계정이 휴면 상태인 경우에는 쿠폰이 발급되지 않습니다. 혹은 

✔️ 쿠폰을 받으셨으나 유효기간이 넘어서 만료된 경우에는 재발급을 드리지 않습니다.

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고객님이 저희에게 취소를 요청하시면 저희는 이니시스라는 결제대행사에게 결제 취소를 다시 요청합니다. 

그 후 이니시스에서 각 은행사, 카드사에 결제 취소를 다시 요청하는 구조입니다. 

이에 따라 실제 취소까지는 은행사, 카드사 사정에 따라 시간이 다르게 소요될 수 있습니다.

✔️ 카드 결제인 경우에는 빠르게는 바로, 늦게는 3일 내에 환불이 진행됩니다.

✔️ 가상계좌 결제인 경우에는 빠르게는 1일 내, 늦게는 5일 내에 환불이 진행됩니다.

장기간 환불이 안 될 때에는 저희에게 문의주시면 확인 후에 조치해드립니다.

자세한 문의는 홈페이지 우하단의 “채널톡” 아이콘을 클릭하여 문의 부탁드립니다.

상품의 출고

• 월~금 오후 2시 이전 주문 시 당일 출고됩니다(휴일 제외).
• 주말, 연휴, 이벤트 등으로 주문이 크게 증가 시 출고가 1~2일 지연될 수 있습니다.
  
  

상품의 도착

• 상품 출고 이후 보통 영업일 1~3일이 소요되며, 지역이나 택배사 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
• 택배사 사정 등으로 지연이 발생할 경우에는 별도로 안내를 드립니다.

아쉽게도 아직 해외에서의 판매 또는 해외로의 배송은 이루어지지 못하고 있습니다.

해외에 계신 분들께도 가까운 미래에 서비스 해드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

주문의 상태에 따라서 취소가 가능하기도 불가능하기도 합니다.

1. “결제 완료” 인 경우

아직 상품 준비가 지시되지 않은 단계입니다. 이런 경우에는 고객님이 직접 홈페이지에서 취소할 수 있습니다. 

홈페이지 > 마이페이지 > 주문내역 으로 가시면 됩니다.

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2. “배송 준비 중”인 경우

상품 준비가 지시된 상태입니다. 이 경우에는 죄송하게도 주문의 취소가 어렵습니다. 

많은 양의 주문을 처리하다보니 개별적으로 상품 준비를 취소해드릴 수 없는 부분을 양해 부탁드립니다.